Navigaatio
- Pelivalikoimamme sekä Peliohjelmatoimittajat
- Maksuvaihtoehdot ja Suojaus
- Bonukset ja Promootiot
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto
- Vastuullinen Pelaaminen
Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Palvelumme tarjoaa asiakkailleen runsaan kokoelman pelisisältöä, jotka on valittu huolellisesti kumppanuudessa alan merkittävimpien pelitalotoimittajien kera. Pelialustamme käsittää yli 2000 vaihtelevaa peliä, mitkä ovat luokiteltu ymmärrettäviin luokkiin nopeuttamaan löydettävyyttä. Hedelmäpelit edustavat laajimman osan tarjonnastamme, mutta lisäksi tableaupelien sekä suorien pelien harrastajat saavat sivultamme lukuisia vaihtoehtoja.
Kumppaneihimme kuuluvat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Kyseiset yritykset ovat kuuluisia korkealaatuisista tuotteistaan sekä luovista ratkaisuistaan. casino Casiku uudistaa valikoimaansa säännöllisesti, jotta varmasti käyttäjät saavat pelaamaan viimeisimmistä peleistä heti tuotteiden ilmestyttyä saataville.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Tableaupelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Livepeli | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erityispiirteemme Suomalaisille Asiakkaille
Olemme kehittäneet palvelumme erityisesti Suomen pelaajia mielessä pitäen. Alustamme on kokonaan kokonaan käännetty suomeksi, ja asiakaspalvelumme osaa sujuvaa suomen kieltä. Lisäksi tuotamme maksutapoina kotimaisille tunnettuja ynnä turvallisia menetelmiä, jotka mahdollistavat nopeat maksut ynnä peruutukset.
Maksutavat sekä Tietoturva
Casiku-kasino käyttää toimialan vahvimpia turvallisuusstandardeja turvatakseen pelaajien henkilö- ynnä taloustietoja. Käytämme korkean tason SSL-suojausta kaikessa dataviestinnässä, mikä teknologia edustaa samanlainen turvataso, jota myös pankit hyödyntävät nettipalveluissaan. Turvallisuutemme on hyväksytty ISO 27001 -vaatimuksen periaattein, mikä standardi merkitsee globaalisti arvostettu tietoturvallisuuden johtamisjärjestelmä.
Esittelemme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki jokaikinen on integroitu suojatusti järjestelmiimme:
- Pankkimaksut: Klassiset tilisiirrot kotimaisista rahoituslaitoksista, toimitus-aika 1-3 arkipäivää
- Pikamaksut: Trustly sekä Zimpler mahdollistavat välittömät talletukset ja nopeat peruutukset ilman kirjautumista
- Virtuaaliset maksulompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat nopeat maksut ulkomaisille käyttäjille
- Maksukorttivaihtoehdot: Paysafecard sallii nimetön pelaamiskokemuksen ilman pankkitietoja
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin ovat käytössä asiantunteville digirahapelaajille
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 työpäivää | 2-5 pankkipäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Kryptovaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Tarjoukset ja Kampanjat
Casiku-kasino palkitsee pelaajansa ruhtinaallisesti niin aloitusvaiheessa kuin jatkuvan pelaamisen aikana. Aloitusbonuksemme on erikseen rakennettu esittämään bonusarvoa aloitteleville pelaajille, sekä säännölliset tarjouksemme varmistavat pelitoiminnan mielenkiintoisena lisäksi pitkäaikaisille pelaajillemme.
Uskollisuusohjelmamme Hyödyt
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu viidestä erilaisesta luokasta, joiden kukin tuottaa entistä edullisempia bonuksia. Asiakkaat kerryttävät pisteitä kaikista vedosta, ja kyseiset kertymiset asettavat kerroskan. Korkeimmilla tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen avustajan, ripeämmät peruutukset, korkeammat nostorajat sekä yksinoikeudellisia bonuksia.
- Pronssitaso (0-999 bonuspistettä): Perustason edut, viikottaiset takaisinmaksut 5%
- Keskitaso (1000-4999 etupistettä): Ripeämmät peruutukset, cashback 7%, kuukausittaiset edut
- Kulta (5000-14999 etupistettä): Omistettu palvelu, cashback 10%, syntymäpäivälahja
- Platinataso (15000-49999 pistettä): Erikoistapahtumat, palautus 12%, laajennetut maksurajat
- Timantti (50000+ bonuspistettä): Parhaat hyödyt, räätälöidyt edut, eksklusiiviset kilpailut
Tukipalvelu sekä Yhteydenotto
Asiakaspalvelumme on saatavilla tavoitettavissa ympäri vuorokauden, joka päivänä. Pyrkimyksemme on ratkaista jokainen kyselyt sekä haasteet täysin nopeasti ynnä asiantuntevasti. Henkilökuntamme rakentuu osaavista kasinoalan asiantuntijoista, jotka tuntevat järjestelmämme perusteellisesti.
Asiakkaamme voivat ottamaan yhteyttä kolmella eri menetelmällä: live-tuen välityksellä, mikä merkitsee pikaisen yhteydenottotapa keskimääräisen vastausajan ollessa vain alle kahden minuutin, sähköpostitse osoitteella tuki@casiku.com tai vaihtoehtoisesti puhelimitse kotimaiseen numeroomme. Jokainen viestit prosessoidaan luottamuksellisesti ynnä asiantuntevan palveluperiaatteemme mukaan.
Vastuullinen Kasinopeli
Casiku-kasino sitoutuu edistämään hallittua pelitoimintaa ynnä tarjoamaan varman kasinokokemuksen jokaiselle käyttäjilleen. Yhdessä toimivamme Suomen Peluurin sekä maailmanlaajuisten vastuullisen pelaamisen yhdistysten kumppanuudessa turvataksemme, että pelitoiminta pysyy nautinnollisena ynnä hallittuna harrastuksena.
Palvelumme sisältää monia menetelmiä, joilla asiakkaat pystyvät säätelemään pelitoimintaansa. Näihin sisältyvät siirtolimiitit, häviölimiitit, istuntoajastimet ja pois sulkeminen. Asiakkaat voivat määrittämään limiitit päivä-, viikko- tai 30 päivän jaksolle, ynnä nämä rajat aktivoituvat heti rajojen asettamisen jälkeen. Rajojen kiristäminen toteutuu välittömästi, joskin höllentäminen vasta 24 h päästä, mikä järjestely torjuu hätäisiä ratkaisuja.
Tarjoamme lisäksi perusteellista ohjeistusta peliriippuvuuden tunnistamisesta ja ratkaisemisesta. Verkkosivuillamme on selkeästi yhteydet ammatilliseen neuvontaan keskittyneisiin järjestöihin, sekä asiakaspalvelumme on huolellisesti koulutettu tunnistamaan pelihaittojen merkkejä sekä neuvomaan asiakkaat tarvittaessa oikean avun ääreen.
